Handel

Der Drive im Handel

Der Drive im Handel

Durch die immer stärkere Durchdringung von „Multi-Channel-Retailing” Konzepten (wie Web-Ordering, Mobile-Ordering oder Selbstbedienungssysteme), wird die Bereitstellung der bestellten Waren immer mehr zu einem bedeutenden Teil des Kundenerlebnisses. Innovative, effiziente und kundenfreundliche Abholprozesse werden sich daher zeitnah als Standard-Service im Handelsumfeld…